Départ de Bordeaux (Aéroport de Mérignac) à 6h20 du matin, arrivée à Nairobi (Jomo International Airport) à 20h00 le soir.
Le chauffeur du taxi de l’hôtel nous attend à l’aéroport.
A notre arrivée deux surprises :
- les véhicules circulent à gauche, les feux rouges servent de décoration et nous avons mis une heure pour sortir du parking car le code de la route est désormais remplacé par le code de la jungle
- il fait froid ! Très froid ! Je m’étais préparé à TOUT sauf à ca, il fait 15 dégrées, et je commence déjà à me rendre compte que je n’ai pas pris de pulls, et je me demande quelles autres surprises vont faire surface au cours de cette semaine et ce que j’ai bien pu oublier d’autre.
C’est parti pour notre premier rendez-vous : La radio nationale du Kenya. Après plusieurs regards insistants dans la salle d’attente qui signifient « c’est qui ces gens…? » nous sommes accueillis par le directeur et les ingénieurs. Le RDV commence par quelques questions qui ne concernent pas nos produits.
Chez nous en France, un "Bonjour comment-allez vous ?" suffit. Au Kenya, il faut demander des nouvelles sur la santé, sur le voyage, sur la famille, parler du temps, parler du pays, parler politique, etc. Pas étonnant que le rendez-vous a duré près de deux heures après. Je commençais déjà à revoir mon planning et le temps que j’allais accorder à chaque RDV…
Tout c’est très bien passé, nous avons présenté la société, les produits et parlés de projets potentiels, nous avons obtenus des informations pertinentes.
Après ce premier rendez-vous nous reprenons le Taxi qui est en réalité beaucoup plus cher pour nous que pour les citoyens Kenyan. Nous reprenons la route, qui est d’ailleurs très bien aménagée et goudronnée. Je ne peux pas en dire autant de l’état de la circulation, quatre voitures côte à côte sur une route à deux voies, quatre personnes sans casque sur un scooter et des bouchons comme je n’en ai jamais vus !
Comme le planning est assez serré, nous arrivons à un rendez-vous le mardi avec un peu de retard. Bien évidement, je m’excuse pour ce retard et je perçois en retour un drôle de regard. On me dit que ça doit être ma première venue en Afrique. Je réponds "oui en effet" et mon interlocuteur me dit avec un grand sourire « Hakuna Matata ». Je lui adresse un large sourire et je lui dis "ah oui j’ai vu le roi lion…". Je perçois de nouveau un drôle de regard et il m’explique que cela signifie « pas de problèmes ». En effet, "Hakuna Matata" n’est pas un terme inventé par Disney pour ce film mais est une expression du quotidien de ces pays en Swahili.
Le lendemain un prospect devait nous rencontrer à l’hôtel, il est arrivé avec deux heures de retard, et je lui ai bien évidemment répondu "Hakuna Matata".
Mercredi, nous arrivons en Tanzanie à minuit, il fait chaud. Nous prenons un taxi que l’hôtel nous a trouvé et nous repartons pour rencontrer les prospects. Les rendez-vous se déroulent très bien, nous rencontrons notre distributeur local en Tanzanie qui nous précise qu’il a organisé un RDV avec le PDG de la radio nationale de Tanzanie et huit ingénieurs. Cela n’était pas prévu nous avons d’autres rendez-vous de programmés. Impossible pour la radio nationale de changer d’horaire. J’appelle les autres prospects afin de décaler les rendez-vous. Cela ne pose aucun problème. Un d’entre eux ayant voyagé durant deux jours pour nous rencontrer, ce changement va lui permettre de se reposer, donc "Hakuna Matata".
Voici notre réunion avec les ingénieurs de la radio nationale de la Tanzanie (Tanzania Broadcasting Corporation).
Nous sommes entrain de présenter le Solar FM (un émetteur FM qui fonctionne avec l’énergie solaire) aux ingénieurs et discutrer de projets éventuels à venir. Ils étaient très intéressés par nos produits et les différentes fonctionnalités que WorldCast Systems offre par rapport à nos concurrents. Nous avons fait un petit brainstorming afin de savoir où ils pourraient mettre en œuvre le Solar FM qui permet aux personnes qui n’ont pas d’accès à l’électricité de recevoir la radio. A la suite de cette réunion, nous avons rencontré le nouveau PDG (M. Ayub RIOBA) de cette radio nationale qui a montré un réel intérêt pour nos produits et nous avons donc de nombreux projets potentiels avec cette radio.
Sur le chemin du retour le taxi s’est perdu, heureusement qu’il y avait un Maasaï au bord de la route qui voulait bien nous montrer le bon chemin.
Les Massaïs constituent une population d’éleveurs et de guerriers semi-nomades d'Afrique de l'Est, vivant principalement dans le centre et le sud-ouest du Kenya, le nord de la Tanzanie. Ils maintiennent leurs traditions culturelles tout en prenant part aux forces économiques, sociales, et politiques contemporaines, dans la région et au-delà.
Pour résumer, les RDV se sont très bien passés mais il faut prévoir large au niveau du temps des RDV, surtout les bouchons sur la route. Ensuite il faut TOUJOURS négocier les tarifs avec les chauffeurs de taxi. Il faut savoir que ces pays sont assez développés et que nous pouvons voir des rues très modernes (bon par contre parfois il n’y a plus de route). Ne jamais refuser les boissons et la nourriture qu’on peut nous proposer car ils risquent de mal le prendre, tant pis si on tombe malade, le client est roi ! Je tiens également à vous prévenir que dans ces deux pays, lorsqu’on serre la main à des personnes pour dire bonjour, ils peuvent parfois mettre plusieurs minutes avant de vous la rendre. Donc pendant tout le processus de questionnement sur la santé, la famille et le voyage, vous serrez toujours la main de votre interlocuteur.
